關鍵時候的接話藝術:怎麼搭腔、怎麼回答?對方會開始講重點,認為你專心聽,讓你不靠口才就打動人心。 好書推薦













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  • 譯者:羅淑慧
  • 出版社:大是文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2015/07/28
  • 語言:繁體中文


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「原來如此」,「然後呢」,「也就是說……」

日本經營之神松下幸之助在與人談生意時,

會在『關鍵時候』使用各種不同的搭腔和附和,

看似簡單的幾句話,卻能誘導對方不知不覺說出更多經營撇步。

?

日本溝通專家櫻井弘認為,想要跟松下幸之助一樣,不靠口才就打動人心,

你得知道,什麼時候讓對方多說,以致於脫口說出關鍵

什麼時候該少說,博客來網路書局節省大家的時間,

又該怎麼接話,讓你明明心不在焉卻顯得投入?

?

接話前,先「帶著目的、帶著表情」聆聽

?聆聽並非被動,其實是主導,當出現對方意見和你相左的關鍵時候,接對了話更能引導他發揮。

「是喔?」、「然後呢?」、 「真有趣」、「原來如此」,能讓說話者放下心防。

?最強的不說話接話技巧:對方的視線和自己的視線高度是否相同?

◎接話有幾個大忌,想想看自己犯過幾個:

?一開頭就說:「我知道」,容易讓人認為你先入為主,妄下斷論。

?如果接話時沒有眼神接觸、會讓人認為你不在意、不真誠;

?聽別人傾訴苦惱時,有時候你明知怎麼做才是對的,也別說。為什麼?

?回話太直、不用腦子的搭腔附和,例如直接重複對方話語的最後幾個字,不但會顯得氣度小還會得罪人,

?「啊啊、嗯嗯」這種話語容易顯露你內心的不耐煩與焦慮,令對方覺得你在敷衍。

?什麼樣的話語,你接得無心,卻會讓對方耿耿於懷?

除此博客來網路書店之外,還有什麼?

?

◎讓對話生動、不用聽廢話的接話藝術

?

?搭腔共有六種方式:促進、轉換、整理、同意、共鳴和吃驚,你知道怎麼用嗎?

?平時要經常練習用正面字眼說負面的事:像是用『做事謹慎』,不說『性格懦弱』。

?還有千萬小心,聽人說話別太聰明,一語道破,為什麼?

?當說話者離題、廢話一堆時,你要怎麼禮貌的拉回來:對了,我們剛才聊到什麼?

?

◎高明的接話者,聽完之後這樣問問題

?你的主張是?理由是?有什麼資料能證明?這是問問題的最強大三角邏輯。

?記得自己的目的,並且活用五個技巧,就能提出明確的問題,讓對方自然說出你想聽的資訊。

?要小心,別問「為什麼」,要接「該怎麼做」。

?

此外,如果你要「橋」事情,又該怎麼問問題?還有,

為什麼主管老愛反問而不直接給答案????

各種天天上演的對話小劇場,教你如何接得深入人心。

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  • 出版社:大是文化

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  • 出版日期:2015/07/28
  • 語言:繁體中文


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內容來自YAHOO新聞

防孕期5皮膚疾病!正確保養緩不適

【華人健康網圖文提供/媽媽寶寶】懷孕期間,除了外觀體型改變之外,生理機能也會有所變化,導致肌膚出現搔癢或病變;搔癢的部位可能出現在全身各處,經常讓孕媽咪困擾不已,甚至影響情緒,因此,了解孕期可能發生的皮膚疾病,預防並及時治療,才能幫助緩解肌膚不適。

防孕期5皮膚疾病!正確保養緩不適

【懷孕期間常見的皮膚疾病】

孕期常見的皮膚疾病包含妊娠型類天皰瘡、癢型蕁麻疹丘疹斑塊、妊娠型異位性皮膚炎、膿皰型乾癬、妊娠型膽汁淤積皮膚炎,各有不同的表現形態。亞東紀念醫院皮膚科朱宮瑤主治醫師提到,有些皮膚疾病比較良性,僅有皮膚問題,但有些可能會引發子宮胎盤異常而影響胎兒發育,如妊娠型類天皰瘡、膿皰型乾癬、妊娠型膽汁淤積皮膚炎等,這三種懷孕相關的皮膚疾病對胎兒來說有危險性,而癢型蕁麻疹丘疹斑塊與妊娠異位性皮膚炎則比較不會造成胎兒的問題。

【孕期肌膚保養重點】

為了預防懷孕期間出現異常搔癢的症狀,朱宮瑤醫師建議,孕媽咪可以擦一些乳液來保濕,透過乳液的滋潤及按摩,會讓皮膚變得比較好,進而預防孕期皮膚不適。

季節性保養

?冬季:

有許多冬天的皮膚問題與缺乏保養有關,若有乾燥搔癢症狀時,注意洗澡的水溫不要太高,清潔完成後記得擦上適合自己膚質的保濕乳液,可以順便進行肌膚按摩,讓皮膚能充分吸收,只要做足保濕工作,就能幫助減緩皮膚不適。

?夏季:懷孕時的體重變化,會導致身體負擔較大,到了夏天經常汗流浹背,如果因悶熱或清潔不夠徹底,可能引起黴菌感染或汗疹,因此,除了清潔要多加注意之外,衣服也要選擇透氣材質,出汗後儘量更換舒適衣物,避免悶出病來。

防孕期5皮膚疾病!正確保養緩不適

【孕期用藥停看聽】

孕婦用藥的安全等級分為A、B、C、D、X,A級是最沒有致畸形之慮,為最安全的藥物,在人體已做過對照組研究,有足夠證據證明用於懷孕初期及後期皆不會造成胎兒之危害,維他命即屬此類,這類藥物極少,因為很少研究會在孕婦身上做實驗;B級是指在動物實驗中顯示對胎兒沒有危險性,但未對孕婦做過對照組研究;或是動物實驗顯示對胎兒有不良影響,但對孕婦所做的對照組研究中,無法證明對懷孕初期及後期之胎兒有害,如普拿疼和大部分抗組織胺藥物;C級為動物試驗顯示對胎兒有不良影響,但沒有對孕婦做過對照組研究,或者有些藥物尚未做過動物試驗及人體試驗,均屬於此一等級的藥物,只能在臨床使用上,利益大於潛在危險性的前提下才使用;D級則是有足夠證據顯示對胎兒有危險性,除非評估此類藥物對孕婦有益,或緊急時權衡利害才使用;X級則在動物或孕婦實驗中已證實對胎兒有害,且使用後其危害明顯大於其益處,是孕婦的絕對禁忌。

※原文刊載於2015年8月號《媽媽寶寶雜誌》。

※更多精彩內容,請見【媽媽寶寶懷孕生活網】。

※本文由《媽媽寶寶雜誌》授權刊登,未經同意禁止轉載。

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※更多精彩報導,詳見《華人健康網》。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/防孕期5皮膚疾病-正確保養緩不適-033205380.html













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